ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ВОЗВРАТ
Гарантия на всю продукцию составляет один год со дня продажи. Гарантийные случаи не включают в себя случаи повреждений связанные с неправильной установкой (за исключением установки произведенной работниками ПО "ЗАЛАЗНА") или эксплуатацией конструкции. В их состав входят ударные, механические, коррозионные повреждения или повреждения вызванные превышением максимальной допустимой нагрузки на конструкцию.
При выявления гарантийного случая покупателю необходимо за свой счет доставить товар по адресу нашего офиса для прохождения технической экспертизы товарного несоответствия.
При определении экспертизой гарантийного случая, покупателю будет предоставлена равноценная замена или возвращены деньги за покупку (включая сумму потраченную на доставку покупки в наш офис).
Если в результате экспертизы гарантийный случай не будет установлен, товар возвращается покупателю за его счет.
Также, если покупатель желает вернуть товар и получить свои деньги обратно, он может это сделать в течении двух недель со дня покупки при условии доставки товара в наш офис за свой счет. Деньги будут возвращены при установлении технической экспертизой отсутствия признаков эксплуатации товара.
Если в результате экспертизы будут обнаружены признаки эксплуатации товара, то товар возвращается покупателю за его счет.
Более подробную информацию читайте ниже в договоре-оферте.
При выявления гарантийного случая покупателю необходимо за свой счет доставить товар по адресу нашего офиса для прохождения технической экспертизы товарного несоответствия.
При определении экспертизой гарантийного случая, покупателю будет предоставлена равноценная замена или возвращены деньги за покупку (включая сумму потраченную на доставку покупки в наш офис).
Если в результате экспертизы гарантийный случай не будет установлен, товар возвращается покупателю за его счет.
Также, если покупатель желает вернуть товар и получить свои деньги обратно, он может это сделать в течении двух недель со дня покупки при условии доставки товара в наш офис за свой счет. Деньги будут возвращены при установлении технической экспертизой отсутствия признаков эксплуатации товара.
Если в результате экспертизы будут обнаружены признаки эксплуатации товара, то товар возвращается покупателю за его счет.
Более подробную информацию читайте ниже в договоре-оферте.
ДОГОВОР-ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ZALAZNA.COM
ИП ГАКИН М.С, в лице интернет-магазина WWW.ZALAZNA.COM (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП ГАЛКИН М.С. в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM.
3. Характеристики ТОВАРА
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов и экранов мобильных или стационарных устройств цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
4. Цена ТОВАРА
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу ТОВАРА.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине в разделе «Доставка».
5. Оплата ТОВАРА
5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый чек, подтверждающий оплату ТОВАРА.
5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.5. При оплате ТОВАРА пластиковыми картами с использование платежного терминала или на сайте on-line ПОКУПАТЕЛЬ и ПРОДАВЕЦ руководствуются текущим законодательством РФ, которое регулирует данный вид деятельности.
6. Доставка ТОВАРА
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ. Подробно тарифы на доставку товара описаны в интернет-магазине в разделе «Доставка».
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
7. Гарантии на товар
7.1. На всю продукцию, продающуюся в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM имеются все необходимые декларации соответствия и сертификаты качества, а также санитарно-гигиеническиезаключения и отказные письма.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает 1 (один) год, если иное не оговорено производителем в гарантийном талоне или другом документе.
Гарантия не распространяется на случаи коррозионного повреждения или механического повреждения связанного со случаями эксплуатации не предусмотренными или ограниченными конструкцией.
8. Права и обязанности сторон
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (WWW.ZALAZNA.COM). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (WWW.ZALAZNA.COM).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8.3. ПРОДАВЕЦ имеет право:
8.3.1. Без согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ передать исполнение заказа третьему лицу, оставаясь полностью ответственным за исполнение ЗАКАЗА по срокам, стоимости, условиям доставки и оплаты, гарантийным обязательствам и прочим правам ПОКУПАТЕЛЯ.
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться в арбитражный суд города Москвы.
10. Возврат и обмен товара
10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM.
10.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Срок действия договора
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ИП ГАЛКИН М.С. и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
1. Предмет договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП ГАЛКИН М.С. в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM.
3. Характеристики ТОВАРА
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов и экранов мобильных или стационарных устройств цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
4. Цена ТОВАРА
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу ТОВАРА.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине в разделе «Доставка».
5. Оплата ТОВАРА
5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый чек, подтверждающий оплату ТОВАРА.
5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.5. При оплате ТОВАРА пластиковыми картами с использование платежного терминала или на сайте on-line ПОКУПАТЕЛЬ и ПРОДАВЕЦ руководствуются текущим законодательством РФ, которое регулирует данный вид деятельности.
6. Доставка ТОВАРА
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ. Подробно тарифы на доставку товара описаны в интернет-магазине в разделе «Доставка».
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
7. Гарантии на товар
7.1. На всю продукцию, продающуюся в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM имеются все необходимые декларации соответствия и сертификаты качества, а также санитарно-гигиеническиезаключения и отказные письма.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает 1 (один) год, если иное не оговорено производителем в гарантийном талоне или другом документе.
Гарантия не распространяется на случаи коррозионного повреждения или механического повреждения связанного со случаями эксплуатации не предусмотренными или ограниченными конструкцией.
8. Права и обязанности сторон
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (WWW.ZALAZNA.COM). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (WWW.ZALAZNA.COM).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8.3. ПРОДАВЕЦ имеет право:
8.3.1. Без согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ передать исполнение заказа третьему лицу, оставаясь полностью ответственным за исполнение ЗАКАЗА по срокам, стоимости, условиям доставки и оплаты, гарантийным обязательствам и прочим правам ПОКУПАТЕЛЯ.
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться в арбитражный суд города Москвы.
10. Возврат и обмен товара
10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине WWW.ZALAZNA.COM.
10.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Срок действия договора
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ИП ГАЛКИН М.С. и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
© 2023 ZALAZNA
Контакты